Política de Cookies
Última atualização: Outubro de 2025
1. INFORMAÇÕES GERAIS
A Haast LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.810.921/0001-09, utiliza cookies e tecnologias similares no site haast.com.br para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar nosso tráfego.
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos, que tipos implementamos e como você pode controlá-los.
Dados de Contato
- Razão Social: Haast LTDA
- CNPJ: 49.810.921/0001-09
- Endereço: Av Juracy Magalhães - Bairro Felícia - Quadra 07, Lote 3340 A, Sala 1210, Vitória da Conquista/BA
- Telefone: +55 77 9180-5013
- E-mail: contato@haast.com.br
- Website: haast.com.br
Para questões sobre cookies e privacidade: privacidade@haast.com.br
2. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" de suas ações e preferências (como idioma, tamanho da fonte, outras preferências de exibição) durante um período de tempo, para que você não precise reinseri-las sempre que voltar ao site ou navegar de uma página para outra.
Tipos de arquivos similares que utilizamos:
Por simplicidade, nos referimos a todas essas tecnologias coletivamente como "cookies" nesta política.
3. POR QUE USAMOS COOKIES?
Utilizamos cookies para diversos propósitos:
3.1. Funcionalidade Essencial
- Manter você conectado durante a sessão
- Lembrar preferências de navegação
- Garantir segurança e prevenir fraudes
- Equilibrar carga entre servidores
3.2. Análise e Performance
- Entender como visitantes usam nosso site
- Identificar páginas mais visitadas
- Analisar tempo de permanência e taxa de rejeição
- Detectar problemas técnicos e erros
3.3. Personalização
- Lembrar formulários parcialmente preenchidos
- Adaptar conteúdo aos seus interesses
- Melhorar experiência de navegação
- Exibir conteúdo relevante
3.4. Marketing e Publicidade
- Rastrear conversões de campanhas
- Realizar remarketing (mostrar anúncios após visitar o site)
- Medir eficácia de anúncios
- Segmentar públicos para campanhas
- Evitar exibir o mesmo anúncio repetidamente
4. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
Classificamos nossos cookies de acordo com sua finalidade e duração:
4.1. COOKIES ESSENCIAIS (NECESSÁRIOS)
O que são: Cookies indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, o site não pode operar adequadamente.
Podem ser desativados? Não. Estes cookies são estritamente necessários.
Exemplos de uso:
- Manter sessão de navegação ativa
- Lembrar escolhas feitas (idioma, região)
- Gerenciar consentimento de cookies
- Garantir segurança e prevenir ataques CSRF
| Cookie | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | haast.com.br | Identificador de sessão do usuário | Sessão |
| cookie_consent | haast.com.br | Armazena preferências de cookies | 1 ano |
| csrf_token | haast.com.br | Proteção contra ataques CSRF | Sessão |
Base legal: Interesse legítimo (funcionamento do site)
4.2. COOKIES DE DESEMPENHO (ANALÍTICOS)
O que são: Cookies que coletam informações sobre como visitantes usam o site, como quais páginas são mais visitadas e se recebem mensagens de erro.
Podem ser desativados? Sim, através das configurações de cookies.
Exemplos de uso:
- Contar número de visitantes
- Identificar páginas populares
- Medir tempo médio de visita
- Analisar origem do tráfego
- Detectar erros técnicos
| Cookie | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distinguir usuários únicos | 2 anos |
| _ga_* | Google Analytics | Manter estado de sessão | 2 anos |
| _gid | Google Analytics | Distinguir usuários | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Limitar taxa de requisições | 1 minuto |
Ferramenta: Google Analytics (Google LLC)
Dados coletados: Páginas visitadas, duração da visita, origem do tráfego, tipo de dispositivo, sistema operacional, resolução de tela (todos anonimizados).
Política de privacidade: policies.google.com/privacy
Base legal: Consentimento
4.3. COOKIES DE FUNCIONALIDADE
O que são: Cookies que permitem ao site lembrar escolhas que você faz e fornecer recursos aprimorados e mais personalizados.
Podem ser desativados? Sim, mas você pode perder funcionalidades personalizadas.
Exemplos de uso:
- Lembrar formulários preenchidos
- Armazenar preferências de visualização
- Lembrar conteúdos já vistos
- Fornecer funcionalidades de chat (quando disponível)
| Cookie | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| form_data | haast.com.br | Lembrar dados de formulários | 30 dias |
| video_progress | haast.com.br | Lembrar progresso de vídeos | 30 dias |
| last_visit | haast.com.br | Rastrear última visita | 90 dias |
Base legal: Consentimento
4.4. COOKIES DE MARKETING E PUBLICIDADE
O que são: Cookies usados para rastrear visitantes em diferentes sites e exibir anúncios relevantes e envolventes.
Podem ser desativados? Sim, através das configurações de cookies ou ferramentas de opt-out.
Exemplos de uso:
- Rastrear conversões de campanhas
- Realizar remarketing (exibir anúncios após visitar o site)
- Criar públicos personalizados
- Medir ROI de campanhas publicitárias
- Limitar frequência de exibição de anúncios
Google Ads (Google LLC)
| Cookie | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _gcl_* | Rastrear conversões do Google Ads | 90 dias | |
| IDE | doubleclick.net | Rastreamento entre sites para publicidade | 1 ano |
| test_cookie | doubleclick.net | Verificar se navegador aceita cookies | 15 minutos |
Política de privacidade: policies.google.com/privacy
Meta Pixel (Meta Platforms Inc.)
| Cookie | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _fbp | Rastrear visitantes entre sites | 3 meses | |
| fr | Entregar publicidade direcionada | 3 meses | |
| _fbc | Armazenar ID de clique em anúncios | 2 anos |
Política de privacidade: facebook.com/privacy/policy
Base legal: Consentimento
4.5. COOKIES DE REDES SOCIAIS
O que são: Cookies definidos por serviços de redes sociais que adicionamos ao site para permitir que você compartilhe conteúdo com amigos e redes.
Podem ser desativados? Sim, mas você não conseguirá compartilhar conteúdo diretamente.
Exemplos de uso:
- Botões de compartilhamento (Facebook, LinkedIn, WhatsApp)
- Incorporar vídeos (YouTube)
- Integração de feeds sociais
| Cookie | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube | Rastrear preferências de vídeo | 6 meses |
| YSC | YouTube | Rastrear visualizações de vídeo | Sessão |
Política de privacidade YouTube: policies.google.com/privacy
Base legal: Consentimento
5. COOKIES DE TERCEIROS
Além dos cookies que definimos diretamente, também permitimos que empresas terceiras coloquem cookies no seu dispositivo quando você visita haast.com.br.
Google (Analytics, Ads, Tag Manager):
- Finalidade: Análise de tráfego, rastreamento de conversões, gestão de tags
- Política: policies.google.com/privacy
Meta/Facebook (Pixel):
- Finalidade: Rastreamento de conversões, remarketing, públicos personalizados
- Política: facebook.com/privacy/policy
WhatsApp (Chat Widget - quando implementado):
- Finalidade: Suporte via chat
- Política: whatsapp.com/legal/privacy-policy
Hotjar (quando implementado):
- Finalidade: Análise de comportamento (heatmaps, gravações de sessão)
- Política: hotjar.com/privacy
Importante: Não temos controle direto sobre como esses terceiros usam cookies. Recomendamos verificar as políticas de privacidade deles.
6. DURAÇÃO DOS COOKIES
Cookies podem ser temporários ou permanentes:
Cookies de Sessão (Session Cookies)
- Expiram quando você fecha o navegador
- Usados para funcionalidades essenciais
- Não armazenam informações permanentes
Cookies Persistentes (Persistent Cookies)
- Permanecem no dispositivo por período específico
- Usados para lembrar preferências
- Duração varia de 1 dia a 2 anos
Resumo de durações:
- Essenciais: Sessão a 1 ano
- Analíticos: 1 minuto a 2 anos
- Funcionais: 30 dias a 1 ano
- Marketing: 3 meses a 2 anos
Você pode deletar cookies manualmente a qualquer momento através das configurações do navegador.
7. COMO GERENCIAR E DESATIVAR COOKIES
Você tem controle total sobre cookies. Pode aceitar, rejeitar ou gerenciar preferências de várias formas:
7.1. Banner de Consentimento no Site
Quando você acessa haast.com.br pela primeira vez, exibimos um banner de consentimento onde você pode:
- Aceitar todos os cookies
- Rejeitar cookies não essenciais
- Personalizar preferências (escolher quais categorias aceitar)
Para alterar suas preferências posteriormente:
- Clique no link "Configurações de Cookies" no rodapé do site
- Ou delete cookies do navegador e visite o site novamente
7.2. Configurações do Navegador
Todos os navegadores permitem gerenciar cookies:
Google Chrome:
- Menu (três pontos) > Configurações
- Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site
- Escolha: Permitir, Bloquear ou Limpar cookies
Mozilla Firefox:
- Menu (três linhas) > Configurações
- Privacidade e Segurança
- Cookies e dados de sites
Safari:
- Preferências > Privacidade
- Gerenciar dados de sites
- Bloquear todos os cookies (opcional)
Microsoft Edge:
- Menu (três pontos) > Configurações
- Cookies e permissões de site
- Gerenciar e excluir cookies
Modo de navegação privada/anônima:
- Chrome: Ctrl + Shift + N
- Firefox: Ctrl + Shift + P
- Safari: Cmd + Shift + N
- Edge: Ctrl + Shift + N
Neste modo, cookies são deletados automaticamente ao fechar o navegador.
7.3. Ferramentas de Opt-Out Específicas
Google Analytics:
Network Advertising Initiative (NAI):
Acesse: optout.networkadvertising.org
Opt-out de múltiplas redes de anúncios
Digital Advertising Alliance:
Acesse: youradchoices.com
7.4. Extensões de Navegador
Ferramentas que bloqueiam rastreamento:
- Privacy Badger (EFF)
- uBlock Origin
- Ghostery
- DuckDuckGo Privacy Essentials
8. CONSEQUÊNCIAS DE DESATIVAR COOKIES
Cookies essenciais:
Se bloqueados, o site pode não funcionar corretamente. Você pode experimentar:
- Problemas de login/sessão
- Perda de preferências
- Funcionalidades limitadas
Cookies analíticos:
Não afetam funcionalidade, mas nos impedem de melhorar o site baseado em dados de uso.
Cookies de funcionalidade:
Você perderá personalizações como:
- Formulários pré-preenchidos
- Preferências salvas
- Conteúdo recomendado
Cookies de marketing:
Você verá anúncios menos relevantes (mas ainda verá anúncios). Não conseguiremos:
- Medir eficácia de campanhas
- Evitar anúncios repetitivos
- Criar públicos personalizados
9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns cookies que utilizamos são fornecidos por empresas sediadas fora do Brasil (Google nos EUA, Meta nos EUA). Isso significa que dados coletados por esses cookies podem ser transferidos, armazenados e processados internacionalmente.
Proteções implementadas:
- Utilizamos apenas fornecedores que aderem a frameworks de proteção reconhecidos
- Contratos incluem cláusulas padrão de proteção de dados
- Conformidade com LGPD (Lei 13.709/2018)
Para mais informações sobre transferências internacionais, consulte nossa Política de Privacidade.
10. COOKIES E CRIANÇAS
O site haast.com.br não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes através de cookies.
Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu dados pessoais, entre em contato conosco em: privacidade@haast.com.br
11. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir:
- Mudanças em nossas práticas
- Implementação de novas tecnologias
- Alterações na legislação
- Feedback de usuários
Data da última atualização: Outubro de 2025
Como você será notificado:
- Alterações substanciais: Notificação no site ou por e-mail
- Alterações menores: Data de atualização no topo da política
Recomendamos revisar esta política periodicamente.
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política de Cookies é regida pela legislação brasileira, em especial:
- Lei nº 13.709/2018 (LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados)
- Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
- Decreto nº 8.771/2016 (regulamenta o Marco Civil)
13. SEUS DIREITOS SOB A LGPD
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Solicitar portabilidade de dados
- Revogar consentimento
- Obter informações sobre compartilhamento
Para exercer esses direitos, entre em contato:
E-mail: privacidade@haast.com.br
Telefone: +55 77 9180-5013
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade completa.
14. GLOSSÁRIO
Cookie:
Pequeno arquivo de texto armazenado no navegador
Pixel Tag/Web Beacon:
Imagem invisível que rastreia visualizações
Local Storage:
Armazenamento local no navegador (HTML5)
Session Storage:
Armazenamento temporário que expira com a sessão
First-party Cookie:
Cookie definido por haast.com.br
Third-party Cookie:
Cookie definido por domínio externo (Google, Meta, etc.)
Opt-out:
Ato de desativar/recusar cookies
Opt-in:
Ato de aceitar/consentir cookies
LGPD:
Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)
Remarketing:
Exibir anúncios para quem já visitou o site
Conversão:
Ação desejada (preencher formulário, agendar reunião)
15. PERGUNTAS FREQUENTES
1. Cookies são prejudiciais ao meu dispositivo?
Não. Cookies são simples arquivos de texto e não podem executar código, instalar vírus ou acessar informações sensíveis do seu dispositivo.
2. Posso usar o site sem aceitar cookies?
Sim, mas apenas cookies essenciais serão usados. Você pode ter experiência limitada.
3. Por quanto tempo cookies ficam armazenados?
Varia de sessão (deletados ao fechar navegador) até 2 anos, dependendo do tipo.
4. Vocês vendem dados coletados por cookies?
Não. Jamais vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.
5. Cookies contêm dados sensíveis (senhas, cartões)?
Não. Cookies não armazenam informações sensíveis como senhas ou dados bancários.
6. Como sei quais cookies estão no meu navegador?
Use as configurações do navegador (veja seção 7.2) ou ferramentas como "EditThisCookie" (Chrome).
7. Posso escolher quais cookies aceitar?
Sim! Use nosso banner de consentimento e clique em "Personalizar" ou "Configurações de Cookies".
8. Deletar cookies afeta minha conta/login?
Pode deslogar você de sites, mas não afeta dados da conta (que ficam em servidores).
16. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre cookies:
Haast LTDA
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Endereço: Av Juracy Magalhães - Bairro Felícia - Quadra 07, Lote 3340 A, Sala 1210, Vitória da Conquista/BA
CNPJ: 49.810.921/0001-09
E-mail: privacidade@haast.com.br
Telefone: +55 77 9180-5013
Website: haast.com.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)
Tempo de resposta: Até 15 dias corridos
17. AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD)
Se suas preocupações não forem resolvidas, você pode contatar a autoridade reguladora:
ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Website: gov.br/anpd
18. CONSENTIMENTO
AO CONTINUAR NAVEGANDO EM HAAST.COM.BR E ACEITAR COOKIES NO BANNER DE CONSENTIMENTO, VOCÊ CONCORDA COM O USO DE COOKIES CONFORME DESCRITO NESTA POLÍTICA.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento através das configurações de cookies no site ou navegador.
Haast LTDA
Infraestrutura Digital de Alta Performance
CNPJ: 49.810.921/0001-09
Av Juracy Magalhães - Bairro Felícia - Quadra 07, Lote 3340 A, Sala 1210
Vitória da Conquista/BA
contato@haast.com.br | privacidade@haast.com.br
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